【深度调查】成都宠物友好商场伤人事件激增背后的文明考题

——警方数据揭露：每月47起报警背后的管理真空

一、数据惊雷：每16小时发生1起宠物纠纷

据成都市公安局2025年第二季度数据显示，全市21家"宠物友好商场"月均接警47起，同比激增210%。其中：

宠物咬伤占比58%（主要涉及未牵绳犬只）

排泄物纠纷占比23%

宠物间冲突占比19%
典型案例：7月15日某商场内，未佩戴嘴套的阿拉斯加犬突然扑咬儿童，致其面部缝合5针（附监控视频截图）。

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二、现场直击：友好政策遭遇执行变形

记者暗访3家涉事商场发现共性问题：

准入形同虚设

  • 仅1家商场查验犬证，超6成宠物未携带免疫证明

  • "宠物推车租用"服务被滥用为大型犬进出工具

动线设计缺陷

  • 宠物专用通道与儿童游乐区直线距离不足5米

  • 84%的排泄清洁站处于闲置状态（附清洁记录表）

应急能力缺失

  • 商场安保人员普遍缺乏宠物行为学培训

  • 医疗箱未配备狂犬疫苗应急包

三、多方博弈：谁该为失控的"友好"买单？

责任方

争议焦点

专家观点

商场

"平衡客流与宠物权益两难"

四川大学公共管理学院王教授：应建立宠物信用积分制

宠主

"我家狗不咬人"认知误区

兽医协会李会长：85%攻击行为源于主人错误信号

政府

现行《成都市养犬管理条例》未涵盖商场场景

律协张律师：需增设"公共场所宠物准入"细则

四、破局之路：这些城市这样做

上海模式：宠物商场强制投保公众责任险

杭州经验：AI监控自动识别未牵绳犬只并语音警示

日本规范：设置宠物行为测试认证制度

（文末附《商场携宠文明公约》倡议书及维权指引）